Nachhaltigkeit

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Angesichts der Tatsache, dass PalletBiz in einer Branche tätig ist, die stark von der Fülle an hochwertigen Rohstoffen (insbesondere Holz) sowie von anderen Ressourcen wie Energie, fossilen Ressourcen und Wasser abhängig ist, erkennen wir, dass wir unsere Auswirkungen auf strategisch angehen müssen die Umwelt und die jeweiligen sozialen Konstrukte.

Lesen Sie mehr über unser Engagement für verantwortungsvolle Beschaffung, die Reduzierung der Umweltbelastung und die Förderung ethischer Praktiken in unserer gesamten Wertschöpfungskette.

Datenschutzrichtlinie

Durchstöbern Sie unsere Datenschutzrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 11. August 2026

PalletBiz respektiert Ihre Privatsphäre. Ganz gleich, ob Sie eines der Produkte von PalletBiz kaufen oder einfach nur auf der PalletBiz-Website stöbern – wir möchten, dass Sie sich damit wohlfühlen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden und welche Maßnahmen wir zu deren Schutz ergreifen. Wenn Sie PalletBiz personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, werden wir diese gemäß dieser Erklärung behandeln.

Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Die Verantwortung des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen richtet sich danach, wie und wo Ihre personenbezogenen Daten erhoben wurden. Bitte lesen Sie den entsprechenden Abschnitt weiter unten.

1. Über die PalletBiz-Website erhobene Daten

PalletBiz Franchising Zrt. ist der Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die über die PalletBiz-Website (palletbiz.com) und deren Sprachversionen (z. B. palletbiz.com/de/, palletbiz.com/pl/, palletbiz.com/ro/, palletbiz.com/hu/) erhoben werden. Dazu gehören Daten, die über Kontaktformulare, bei der Anmeldung zum Newsletter, bei Live-Chat-Interaktionen über unser tawk.to-Chat-Widget sowie bei allen anderen Online-Interaktionen auf der PalletBiz-Website übermittelt werden.

PalletBiz Franchising Zrt.

Ungarn, 1139 Budapest, Váci út 99

E-Mail: info@palletbiz.com

2. Von lokalen PalletBiz-Einheiten erhobene Daten

Jede lokale PalletBiz-Franchise-Niederlassung agiert als eigenständiger Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die im Rahmen ihrer eigenen Direktvertriebsaktivitäten, des Offline-Marketings, lokaler E-Mail-Kampagnen, Fachmessen und anderer direkter Kundeninteraktionen erhoben werden. Dazu gehören Kontaktdaten, die von lokalen Vertriebsteams erfasst werden, unabhängig davon, ob diese in einem lokalen CRM-System gespeichert oder im Rahmen direkter Korrespondenz erhoben werden.

PalletBiz Franchising Zrt. ist nicht verantwortlich für die Datenverarbeitungsaktivitäten lokaler Franchise-Unternehmen, die in eigenem Namen handeln. Wenn Sie von einem lokalen PalletBiz-Unternehmen kontaktiert wurden und Ihre Datenschutzrechte ausüben oder eine Beschwerde bezüglich dieses Kontakts einreichen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das betreffende lokale Unternehmen. Die Kontaktdaten der lokalen Unternehmen finden Sie unter: palletbiz.com/contact-us/

3. Zentral koordinierte E-Mail-Marketingkampagnenf

Wenn lokale Franchise-Unternehmen PalletBiz Franchising Zrt. Kontaktlisten zum Zweck der Durchführung von E-Mail-Marketingkampagnen zur Verfügung stellen, bleibt jedes lokale Unternehmen der Verantwortliche für die von ihm bereitgestellten Kontakte. PalletBiz Franchising Zrt. fungiert in diesem Zusammenhang als Auftragsverarbeiter und verarbeitet diese Kontakte im Auftrag der lokalen Niederlassung unter Verwendung von Outlook/WarmySender als E-Mail-Versandplattform. Diese Vereinbarung unterliegt einem Auftragsverarbeitungsvertrag zwischen PalletBiz Franchising Zrt. und jeder teilnehmenden lokalen Niederlassung gemäß Artikel 28 der DSGVO.

Zustimmung zur Datenschutzerklärung und zu Aktualisierungen

Durch die Nutzung der PalletBiz-Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben. PalletBiz behält sich das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu aktualisieren, anzupassen oder zu ändern. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach etwaigen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur überarbeiteten Erklärung.

Arten und Verwendung personenbezogener Daten

PalletBiz erhebt personenbezogene Daten – darunter Name, Titel, Firma, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern – unter folgenden Umständen:

  • Wenn Sie eine Anfrage oder ein Kontaktformular auf unserer Website absenden
  • Wenn Sie unser Live-Chat-Widget (tawk.to) auf unserer Website nutzen, einschließlich aller Namen, E-Mail-Adressen oder anderer Angaben, die Sie während einer Chat-Sitzung freiwillig bereitstellen
  • Wenn Sie per E-Mail oder auf anderem Wege mit uns korrespondieren
  • Wenn Ihre geschäftlichen Kontaktdaten in Branchenverzeichnissen, Handelsregistern oder ähnlichen öffentlichen Quellen öffentlich zugänglich sind

 

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Um Ihre Anfrage oder Ihr Anliegen zu beantworten
  • Zur Abwicklung von Bestellungen und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen
  • Um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen von PalletBiz sowie zu Brancheninformationen zuzusenden, sofern hierfür eine rechtmäßige Grundlage vorliegt (siehe Abschnitt „Marketingmitteilungen“ weiter unten)
  • Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen

 

PalletBiz verlangt keine personenbezogenen Daten für den Zugriff auf öffentlich zugängliche Bereiche der Website.

Marketingmitteilungen

PalletBiz kann Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen relevante Produktaktualisierungen, Brancheninformationen und Werbeangebote zukommen zu lassen. Wir tun dies auf folgender Grundlage:

  • Kontakte mit Einwilligung: Wenn Sie Ihre Daten aktiv angegeben und dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben – beispielsweise durch Aktivieren des Opt-in-Kontrollkästchens in unserem Kontaktformular –, stützen wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage für den Versand von Marketing-E-Mails an Sie (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).
  • Bestehende Kunden und Geschäftskontakte: Wenn Sie ein bestehender Kunde sind oder uns zuvor kontaktiert haben, können wir uns auf ein berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO) stützen, um Ihnen relevante Mitteilungen zu senden, sofern dies Ihre Interessen oder Rechte nicht überwiegt.
  • Geschäftskontakte aus öffentlichen Quellen: Wenn Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse öffentlich in einem Handelsregister, einem Branchenverzeichnis oder einer ähnlichen öffentlichen Quelle aufgeführt ist, können wir Sie auf der Grundlage eines berechtigten Interesses im Rahmen von Business-to-Business-Beziehungen kontaktieren. In solchen Fällen wird in unseren E-Mails PalletBiz eindeutig als Absender angegeben und es wird eine Abmeldeoption bereitgestellt.

 

Marketing-E-Mails werden zentral von PalletBiz Franchising Zrt. im Auftrag der lokalen Franchise-Unternehmen versendet. Jede Marketing-E-Mail enthält einen eindeutigen und funktionsfähigen Link zum Abbestellen. Sie können sich auch jederzeit per E-Mail an info@palletbiz.com abmelden.

Dritte und Auftragsverarbeiter

Autorisierte Dritte benötigen möglicherweise Zugriff auf einige Ihrer personenbezogenen Daten, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen können. Wir beschränken diesen Zugriff auf das unbedingt Notwendige. Zu den Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, gehören:

  • Logistik- und Versandpartner – zur Abwicklung und Zustellung von Bestellungen.
  • WarmySender – unsere E-Mail-Marketing-Plattform. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden möglicherweise auf den Servern von WarmySender zum Zweck des Versands und der Verwaltung von Marketingmitteilungen gespeichert. WarmySender agiert in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter und ist an eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) gemäß der DSGVO gebunden. Die Datenschutzerklärung von WarmySender können Sie unter https://warmysender.com/privacy einsehen.
  • to – unsere Live-Chat-Plattform. Wenn Sie das Chat-Widget auf unserer Website nutzen, werden Ihre Nachrichten und alle Kontaktdaten, die Sie freiwillig angeben (wie Name und E-Mail-Adresse), von tawk.to in unserem Auftrag verarbeitet. Chat-Protokolle können auf den Servern von tawk.to gespeichert werden und unserem Team zur Beantwortung Ihrer Anfrage zugänglich sein. tawk.to agiert als Auftragsverarbeiter und arbeitet gemäß der DSGVO. Hinweis: tawk.to verwendet Sitzungs- und Funktions-Cookies, um das Chat-Widget zu betreiben – weitere Informationen finden Sie in unserem Abschnitt „Cookies“. Die Datenschutzerklärung von tawk.to können Sie unter tawk.to/privacy-policy einsehen.
  • IT- und Plattformdienstleister – die den Betrieb unserer Website und unserer internen Systeme unterstützen

 

PalletBiz verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weiter.

Ihre Rechte gemäß der DSGVO

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in einer Rechtsordnung mit ähnlichen Datenschutzgesetzen ansässig sind, haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht – Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben
  • Recht auf Berichtigung – um die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
  • Recht auf Löschung – um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – um zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
  • Widerspruchsrecht – Sie haben das Recht, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, einschließlich Direktmarketing, zu widersprechen. Wenn Sie dem Marketing widersprechen, werden wir dies unverzüglich einstellen.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt

 

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an info@palletbiz.com. Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen antworten. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.

Aufbewahrung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontakt- und Anfragedaten werden bis zu 5 Jahre ab der letzten Interaktion aufbewahrt, sofern nicht aus rechtlichen oder vertraglichen Gründen eine längere Aufbewahrungsfrist erforderlich ist.
  • Daten von Marketing-Abonnenten werden ab dem Tag der Einwilligung 2 Jahre lang gespeichert. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse in unserer Sperrliste gespeichert, um sicherzustellen, dass wir Sie nicht erneut kontaktieren
  • Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie sich an info@palletbiz.com wenden

Zugriff auf und Aktualisierung Ihrer Daten

Sie sollten PalletBiz unverzüglich über Änderungen Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihres Unternehmens, Ihrer Telefonnummer oder Ihrer E-Mail-Adresse informieren, damit wir unsere Unterlagen auf dem neuesten Stand halten können. Um Ihre Daten zu aktualisieren oder Zugriff auf die Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an info@palletbiz.com.

Cookies

Kurz gesagt: Cookies sind kleine Textdateien, die das Nutzererlebnis auf einer Website verbessern, indem sie es dem System ermöglichen, wiederkehrende Besucher zu erkennen usw.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Benutzererfahrung verbessern, indem sie es dem System ermöglichen, wiederkehrende Besucher zu erkennen und Präferenzen zu speichern.

PalletBiz verwendet in erster Linie Erstanbieter-Cookies – also Cookies, die direkt von PalletBiz erstellt und verwendet werden. Wir geben keine Daten aus Erstanbieter-Cookies oder damit verbundenes Nutzerverhalten an Dritte weiter.

Darüber hinaus setzt unser Live-Chat-Widget (tawk.to) eigene Funktions- und Sitzungs-Cookies, die für den Betrieb des Chat-Dienstes erforderlich sind. Dabei handelt es sich um Third-Party-Cookies, die von tawk.to gesetzt werden und der Cookie- und Datenschutzrichtlinie von tawk.to unterliegen. Sie dienen ausschließlich der Aufrechterhaltung Ihrer Chat-Sitzung und verfolgen Sie nicht über andere Websites hinweg.

 

Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, können Sie dies über Ihre Browsereinstellungen tun. In den folgenden Quellen wird erklärt, wie das geht:

https://www.cookiebot.com/en/gdpr-cookies/

https://www.wikihow.com/Disable-Cookies

https://support.google.com/accounts/answer/61416

Sicherheit

PalletBiz ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungsmethode über das Internet vollkommen sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Kontaktformular auf der Website

Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website absenden, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie Marketingmitteilungen von PalletBiz erhalten möchten. Dies wird durch ein optionales, nicht angekreuztes Kontrollkästchen angezeigt. Wenn Sie das Formular absenden, ohne dieses Kästchen anzukreuzen, verwenden wir Ihre Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer konkreten Anfrage.

Mehrsprachige Versionen

Diese Datenschutzerklärung ist in Englisch, Deutsch, Ungarisch, Polnisch und Rumänisch verfügbar. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachversionen ist die englische Version maßgebend.