Zrównoważony rozwój

Z powrotem

Biorąc pod uwagę, że PalletBiz działa w branży, która jest silnie uzależniona od obfitości wysokiej jakości surowców (w szczególności drewna), a także od innych zasobów, takich jak energia, zasoby kopalne i woda, zdajemy sobie sprawę, że musimy strategicznie radzić sobie z naszym wpływem na środowisko i odpowiednie konstrukcje społeczne.

Przeczytaj o naszym zaangażowaniu w odpowiedzialne pozyskiwanie surowców, zmniejszanie wpływu na środowisko i promowanie etycznych praktyk w całym naszym łańcuchu wartości.

Polityka prywatności

Przejrzyj nasze zasady ochrony prywatności

Ostatnia aktualizacja: 11 sierpnia 2026 r.

PalletBiz szanuje Twoją prywatność. Niezależnie od tego, czy kupujesz jeden z produktów PalletBiz, czy po prostu przeglądasz stronę internetową PalletBiz, chcemy, abyś czuł się komfortowo w kwestii sposobu, w jaki gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe, a także środków, jakie podejmujemy w celu ich ochrony. Jeśli przekażesz PalletBiz swoje dane osobowe, będziemy je przetwarzać zgodnie z niniejszą polityką.

Administratorzy danych

Odpowiedzialność administratora danych jest podzielona w zależności od tego, w jaki sposób i gdzie zebrano Państwa dane osobowe. Prosimy o zapoznanie się z odpowiednią sekcją poniżej.

1. Dane gromadzone za pośrednictwem strony internetowej PalletBiz

PalletBiz Franchising Zrt. jest administratorem wszystkich danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony internetowej PalletBiz (palletbiz.com) oraz jej wersji językowych (np. palletbiz.com/de/, palletbiz.com/pl/, palletbiz.com/ro/, palletbiz.com/hu/). Obejmuje to dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych, podczas rejestracji w celu otrzymywania newslettera, w trakcie rozmów na czacie na żywo za pośrednictwem naszego widgetu czatu tawk.to oraz wszelkich innych interakcji online na stronie internetowej PalletBiz.

PalletBiz Franchising Zrt.

Węgry, 1139 Budapeszt, Váci út 99

E-mail: info@palletbiz.com

2. Dane gromadzone przez lokalne podmioty PalletBiz

Każdy lokalny podmiot franczyzowy PalletBiz działa jako niezależny administrator danych osobowych gromadzonych w ramach własnej działalności sprzedaży bezpośredniej, marketingu offline, lokalnych kampanii e-mailowych, wydarzeń branżowych oraz innych bezpośrednich interakcji z klientami. Obejmuje to dane kontaktowe zebrane przez lokalne zespoły sprzedaży, niezależnie od tego, czy są one przechowywane w lokalnym systemie CRM, czy zebrane w drodze bezpośredniej korespondencji.

PalletBiz Franchising Zrt. nie ponosi odpowiedzialności za działania związane z przetwarzaniem danych prowadzone przez lokalne podmioty franczyzowe działające we własnym imieniu. Jeśli skontaktował się z Państwem lokalny podmiot PalletBiz i chcą Państwo skorzystać z przysługujących Państwu praw dotyczących danych lub złożyć skargę dotyczącą tego kontaktu, prosimy o bezpośredni kontakt z odpowiednim lokalnym podmiotem. Dane kontaktowe lokalnych podmiotów są dostępne na stronie: palletbiz.com/contact-us/

3. Centralnie koordynowane kampanie marketingowe prowadzone za pośrednictwem poczty elektronicznej

W przypadku gdy lokalne podmioty franczyzowe przekazują firmie PalletBiz Franchising Zrt. listy kontaktów w celu prowadzenia kampanii marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, każdy lokalny podmiot pozostaje administratorem danych w odniesieniu do przekazanych przez siebie kontaktów. PalletBiz Franchising Zrt. pełni w tym kontekście rolę podmiotu przetwarzającego dane, przetwarzając te dane kontaktowe w imieniu lokalnego podmiotu przy użyciu platformy Outlook/WarmySender do wysyłania wiadomości e-mail. Układ ten reguluje umowa o przetwarzaniu danych zawarta między PalletBiz Franchising Zrt. a każdym uczestniczącym lokalnym podmiotem, zgodnie z art. 28 RODO.

Zgoda na politykę prywatności i aktualizacje

Korzystając ze strony internetowej PalletBiz, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą polityką prywatności i ją zrozumiałeś. PalletBiz zastrzega sobie prawo do aktualizowania, modyfikowania lub zmiany niniejszej polityki w dowolnym momencie . Wszystkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie wraz ze zmienioną datą „Ostatniej aktualizacji”. Dalsze korzystanie ze strony internetowej po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację zmienionej polityki.

Rodzaje i wykorzystanie danych osobowych

PalletBiz gromadzi dane osobowe umożliwiające identyfikację użytkownika — w tym imię i nazwisko, stanowisko, nazwę firmy, adres, adres e-mail oraz numery telefonów — w następujących okolicznościach:

  • Gdy użytkownik przesyła zapytanie lub wypełnia formularz kontaktowy na naszej stronie internetowej
  • Podczas korzystania z naszego widgetu czatu na żywo (tawk.to) na naszej stronie internetowej, w tym imienia i nazwiska, adresu e-mail lub innych danych podanych dobrowolnie podczas sesji czatu
  • Gdy korespondują Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób
  • Gdy dane kontaktowe Państwa firmy są publicznie dostępne w katalogach branżowych, rejestrach przedsiębiorstw lub podobnych źródłach publicznych

 

Zebrane informacje są wykorzystywane w następujących celach:

  • Aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie lub prośbę
  • W celu realizacji zamówień i zarządzania naszymi relacjami biznesowymi z Państwem
  • Wysyłanie Państwu odpowiednich komunikatów marketingowych dotyczących produktów i usług PalletBiz oraz informacji branżowych, o ile mamy do tego podstawę prawną (patrz sekcja „Komunikaty marketingowe” poniżej)
  • Ulepszanie naszej strony internetowej i usług

 

PalletBiz nie wymaga podawania danych osobowych w celu uzyskania dostępu do żadnej części strony internetowej, która jest ogólnodostępna.

Komunikaty marketingowe

PalletBiz może kontaktować się z Państwem za pośrednictwem poczty elektronicznej w celu przekazania istotnych aktualizacji dotyczących produktów, informacji branżowych oraz informacji promocyjnych. Czynimy to na następujących podstawach:

  • Kontakty, które wyraziły zgodę: W przypadku, gdy aktywnie podałeś swoje dane i wyraziłeś zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych — na przykład poprzez zaznaczenie pola wyboru w naszym formularzu kontaktowym — opieramy się na Twojej zgodzie jako podstawie prawnej do wysyłania Ci marketingowych wiadomości e-mail (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
  • Obecni klienci i kontakty biznesowe: Jeśli są Państwo obecnymi klientami lub kontaktowali się z nami wcześniej, możemy opierać się na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), aby wysyłać Państwu odpowiednie komunikaty, pod warunkiem że nie narusza to Państwa interesów ani praw.
  • Kontakty biznesowe pochodzące ze źródeł publicznych: Jeśli Państwa służbowy adres e-mail jest publicznie dostępny w rejestrze przedsiębiorstw, katalogu firm lub podobnym źródle publicznym, możemy kontaktować się z Państwem w ramach relacji między przedsiębiorstwami w oparciu o prawnie uzasadniony interes. W takich przypadkach nasze wiadomości e-mail będą wyraźnie identyfikować firmę PalletBiz jako nadawcę i będą zawierać opcję rezygnacji z subskrypcji.

 

E-maile marketingowe są wysyłane centralnie przez PalletBiz Franchising Zrt. w imieniu lokalnych podmiotów franczyzowych. Każdy e-mail marketingowy będzie zawierał wyraźny i działający link do rezygnacji z subskrypcji. Możesz również zrezygnować w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@palletbiz.com.

Podmioty zewnętrzne i podmioty przetwarzające dane

Upoważnione strony trzecie mogą potrzebować dostępu do niektórych Państwa danych osobowych, abyśmy mogli świadczyć nasze usługi. Ograniczamy taki dostęp do tego, co jest absolutnie niezbędne. Strony trzecie, z którymi współpracujemy, to między innymi:

  • Partnerów logistycznych i spedycyjnych — w celu realizacji i dostarczania zamówień.
  • WarmySender — nasza platforma do marketingu e-mailowego. Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail mogą być przechowywane na serwerach WarmySender w celu wysyłania i zarządzania komunikatami marketingowymi. WarmySender pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane w naszym imieniu i jest związany umową o przetwarzaniu danych (DPA) zgodną z RODO. Możesz zapoznać się z polityką prywatności WarmySender pod adresem https://warmysender.com/privacy.
  • to — nasza platforma czatu na żywo. Kiedy korzystasz z widżetu czatu na naszej stronie internetowej, Twoje wiadomości oraz wszelkie dane kontaktowe, które dobrowolnie podajesz (takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail), są przetwarzane przez tawk.to w naszym imieniu. Transkrypcje czatów mogą być przechowywane na serwerach tawk.to, a nasz zespół może uzyskać do nich dostęp w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. tawk.to pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane i działa zgodnie z przepisami RODO. Uwaga: tawk.to wykorzystuje sesyjne i funkcjonalne pliki cookie do obsługi widżetu czatu — więcej informacji znajdziesz w sekcji „Pliki cookie”. Politykę prywatności serwisu tawk.to można przejrzeć pod adresem tawk.to/privacy-policy.
  • Dostawcy usług informatycznych i platformowych — którzy wspierają działanie naszej strony internetowej i systemów wewnętrznych

 

PalletBiz nie sprzedaje danych osobowych użytkowników stronom trzecim. Nie udostępniamy informacji użytkowników stronom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

Twoje prawa wynikające z RODO

Jeśli użytkownik przebywa na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub w jurysdykcji o podobnych przepisach dotyczących ochrony danych, przysługują mu następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych:

  • Prawo dostępu — prawo do uzyskania kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat
  • Prawo do sprostowania — prawo do żądania poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia danych — prawo do żądania usunięcia Państwa danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania — prawo do żądania, abyśmy w określonych okolicznościach ograniczyli sposób przetwarzania Państwa danych
  • Prawo do przenoszenia danych — do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
  • Prawo do wniesienia sprzeciwu — prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym w zakresie marketingu bezpośredniego. Jeśli wniesiesz sprzeciw wobec marketingu, natychmiast zaprzestaniemy takich działań.
  • Prawo do wycofania zgody — w przypadku gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody

 

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem info@palletbiz.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Mają Państwo również prawo do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce:

  • Dane kontaktowe i dotyczące zapytań są przechowywane przez okres do 5 lat od ostatniej interakcji, chyba że z przyczyn prawnych lub umownych wymagany jest dłuższy okres
  • Dane subskrybentów marketingowych są przechowywane przez 2 lata od dnia wyrażenia zgody. Po rezygnacji z subskrypcji Państwa adres e-mail pozostaje na naszej liście wykluczeń, aby zapewnić, że nie skontaktujemy się z Państwem ponownie
  • W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych, kontaktując się z nami pod adresem info@palletbiz.com

Dostęp do danych i ich aktualizacja

Należy niezwłocznie powiadomić firmę PalletBiz o wszelkich zmianach dotyczących imienia i nazwiska, adresu, nazwy firmy, numeru telefonu lub adresu e-mail, abyśmy mogli prowadzić dokładną dokumentację. Aby zaktualizować swoje dane lub poprosić o dostęp do danych, które posiadamy na Państwa temat, prosimy o kontakt pod adresem info@palletbiz.com.

O plikach cookie

W skrócie: pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe, które poprawiają komfort korzystania ze strony internetowej, umożliwiając systemowi rozpoznawanie powracających użytkowników itp.

Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Państwa urządzeniu, które poprawiają komfort użytkowania, umożliwiając systemowi rozpoznawanie powracających użytkowników i zapamiętywanie preferencji.

PalletBiz wykorzystuje przede wszystkim pliki cookie pierwszej kategorii — pliki tworzone i wykorzystywane bezpośrednio przez PalletBiz. Nie udostępniamy danych z plików cookie pierwszej kategorii ani informacji o zachowaniach użytkowników związanych z tymi plikami żadnym podmiotom zewnętrznym.

Ponadto nasz widget czatu na żywo (tawk.to) ustawia własne pliki cookie funkcjonalne i sesyjne, które są niezbędne do działania usługi czatu. Są to pliki cookie stron trzecich ustawiane przez tawk.to i podlegają one własnej polityce dotyczącej plików cookie i prywatności tawk.to. Są one wykorzystywane wyłącznie w celu utrzymania sesji czatu i nie śledzą użytkownika na innych stronach internetowych.

 

Jeśli chcesz wyłączyć pliki cookie, możesz to zrobić w ustawieniach przeglądarki. Poniższe zasoby wyjaśniają, jak to zrobić:

https://www.cookiebot.com/en/gdpr-cookies/

https://www.wikihow.com/Disable-Cookies

https://support.google.com/accounts/answer/61416

Bezpieczeństwo

PalletBiz podejmuje uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem. Jednak żadna metoda transmisji danych przez Internet nie jest całkowicie bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Formularz kontaktowy na stronie internetowej

Podczas wysyłania formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej użytkownik może zostać zapytany, czy chce otrzymywać informacje marketingowe od PalletBiz. Opcja ta jest oznaczona opcjonalnym, niezaznaczonym polem wyboru. Wysłanie formularza bez zaznaczenia tego pola oznacza, że wykorzystamy dane użytkownika wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na konkretne zapytanie.

Wersje wielojęzyczne

Niniejsza polityka prywatności jest dostępna w języku angielskim, niemieckim, węgierskim, polskim i rumuńskim. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersjami językowymi, wersja angielska ma charakter rozstrzygający.